我们尽量以更清晰、更容易被您理解的方式展现本隐私政策，从而希望能够真实地传达我们希望向您传达的信息，并希望您在向我们提供某些信息（其中很可能包括您的个人信息）以及允许我们处理并分享某些信息之前，能够清晰地了解这些信息收集的目的、可能的用途以及其他方面的内容。为了便于您阅读及理解，我们将专门术语进行了定义，请参见本隐私政策“附录1：定义”来了解这些定义的具体内容。

本隐私政策适用于掌上牧云所有产品和服务。如某款产品有单独的隐私政策，则该产品的隐私政策将优先适用。该产品隐私政策未涵盖的内容，以本隐私政策内容为准。

本隐私政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据，会利用这些数据做些什么及如何保护这些数据。若您使用掌上牧云平台的服务，即表示您认同我们在本政策中所述内容。在将您的信息用于本隐私权政策未涵盖的用途时，我们会事先征求您的同意。

此外，我们在产品设计的过程中及最终的呈现和用户体验环节，将尽可能地为您控制个人信息、保护个人隐私提供更为便捷的方式。

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术

3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4. 我们如何保存及保护您的个人信息

5. 隐私政策的修订

6. 如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性，也深知为您的信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对掌上牧云平台的使用和信任！我们致力于维持您对我们的信任，恪守适用法律和我们对您的承诺，尽全力保证您的个人信息安全和合理使用。同时，我们郑重承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

掌上牧云平台仅会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

您注册掌上牧云平台帐号时须至少向我们提供帐号名称、手机号码，并创建密码。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

您提供的上述信息，将在您使用掌上牧云平台产品和服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息，法律法规另有规定的除外。

您使用我们掌上牧云平台的特定产品和服务时，为满足向您提供产品和服务之目的，除注册时提供的信息外，您可能还需要进一步向我们提供与上述产品和服务的功能相关的信息（例如您的真实姓名、性别、出生日期、身份证号码、常用地址、银行卡、头像和简介等），为了验证您提供信息的准确性和完整性，或保障您的帐号安全，我们会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对。如果您不使用特定产品和服务，则无需提供相关信息。

当您使用刷脸验证功能时，我们会收集您的面部信息。您应按照页面的提示完成相应动作，系统判断您的动作符合要求后，即可完成脸部拍摄。您同意仅使用您本人的面部信息为您本人所持有的账户使用刷脸验证服务。为了提高验证的准确性，您同意公司可在必要时将您向公司提供的面部信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构所保存的您的面部信息进行比对核验。如果您不使用刷脸验证功能，则无需提供相关信息。

我们还可能会记录您在使用我们的产品和/或服务时提供、形成或留存的信息。例如您在使用平台搜索时输入的搜索关键词信息和点击的链接，您参与其他产品运营活动时提交的信息。您有权选择不提供前述信息，但这将导致您可能无法使用特定服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

我们可能会收集关于您使用产品和/或服务（包括使用方式）过程中的信息，此类信息包括：

为了提供向您更好的产品和/或服务及保障您的账号安全，经您授权我们会收集设备属性信息（例如您的硬件型号、操作系统版本、设备名称、设备配置、唯一设备标识符（国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA）），设备连接信息（浏览器的类型、运营商、使用的语言、WiFi信息、IP地址）以及设备状态信息（例如设备传感器数据，设备应用安装列表）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的掌上牧云平台帐户相关联。

当您使用掌上牧云平台产品和服务时，我们的服务器会自动记录一些信息，例如您对我们的产品和/或服务的使用情况、IP地址、所访问服务的URL、浏览器的类型和使用的语言、下载、安装或使用移动应用和软件的信息、与通讯软件通讯的信息以及访问服务的日期、时间、时长等。

当您使用具有定位功能的掌上牧云平台平台产品和服务时，当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们可能会收集和处理有关您实际所在位置的信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。我们会使用各种技术进行定位，这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的其他传感器（比如可能会为我们提供附近设备、Wi-Fi 接入点和基站的信息）。您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

某些产品和服务包含唯一应用程序编号，当您安装、激活、更新、卸载相关产品和服务或当这些产品和服务定期与平台通信（例如软件的更新）时，系统会将此编号以及与安装相关的信息（例如操作系统类型和应用程序版本号）发送给平台。

当您通过我们产品或服务使用掌上牧云平台关联方、合作方服务时，您同意我们根据实际业务及合作需要从我们关联方、合作方处接收、使用、汇总、分析经您授权同意其向我们提供的您的个人信息。

如您通过我们产品或服务使用掌上牧云平台关联方、合作方服务并进行投诉时，为便于商家能与您有效联系并及时处理您的投诉，您同意我们从合作方处获取您投诉时所提供的个人信息，并同步给对应商家。

我们会利用收集的信息（例如您的手机号码）直接与您沟通或互动。例如，如果我们或我们的关联公司检测到可疑活动（例如尝试从不同于平常的位置登录您的掌上牧云平台帐号）时，可能会向您发送通知。或者，我们或我们的关联公司可能与您联系，让您了解掌上牧云平台及关联公司为您提供的服务即将发生的变化或改进，邀请您参加新产品的体验等。

通过使用收集的信息，我们会得以向您提供定制内容，例如向您展现信息流或者广告/推广信息结果。

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如，将您在使用我们某项服务时的信息，用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。

为提高您使用我们与掌上牧云平台关联方、合作方提供的产品和服务的安全性，我们可能使用您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、信贷分析等，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户、我们或掌上牧云平台关联方、合作方及社会公众的合法权益。

我们使用收集的信息来提供并改进我们及掌上牧云平台关联方、合作方提供的产品和服务，并进行必要的业务运营，例如运营产品或提供服务，评估、维护和改进产品和服务的性能，开发新的产品和服务、提供客户支持等。

为改进我们及掌上牧云平台关联方、合作方的产品和服务，我们也可能会对产品使用情况进行统计和分析。同时，掌上牧云平台可能会与公众共享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势，但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息。

我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如，我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的统计类产品。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的大数据分析信息。

当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其他用途，将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

用户有权向掌上牧云提出账号注销申请，您可以通过联系掌上牧云客服注销您的账号（法律法规、本协议或其他掌上牧云规则另有规定的除外）。您可以通过登录掌上牧云APP，在我的-客服电话注销、查询、修改、您的个人信息，有疑问时，您可以联系掌上牧云微信公众号客服进行咨询及解决。 特别提醒：注销掌上牧云账号后，两个工作日内我们将处理能您的注销请求，您将无法再以此账号登录和使用掌上牧云的所有产品与服务以及产品及服务中与第三方合作的服务内容，掌上牧云也将同时终止在该账号下为您提供我们各项产品与服务，这同时也不可避免地会给您的售后维权带来不便。且掌上牧云账号一旦注销完成，将无法恢复。请您在注销前慎重考虑。 如您确定需要注销掌上牧云账号，您已充分知晓并确认，账号注销后该UID仍然存在，但您将不再拥有账号相关的权益，包括但不限于： 账号注销后，您将无法再以该账号登录、使用掌上牧云全部产品和服务； 账号注销后，您曾通过该账号登录、使用掌上牧云的全部产品和服务的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理，您也无法再搜索、访问、获取、使用和找回，包括但不限于：账号信息（头像、昵称、签名等）、绑定信息； 账号注销后，该账号的交易记录将被清空且无法恢复； 账号注销后，掌上牧云有权不再为用户提供任何与账号有关的服务； 您同意通过账号注销的方式放弃该账号在掌上牧云的产品与服务使用期间已产生但未消耗完毕的权益及未来的预期利益。掌上牧云将对该账号下的全部权益做清除处理，包括但不限于：您在掌上牧云各产品和/或服务中的各类身份权益、其他已经产生但未消耗完毕的权益或未来预期的利益。 在您向我们申请注销掌上牧云账号之前，为了保护您的账号安全和财产权益，您需先行检查与确保您申请注销的账号已经同时满足以下条件，包括但不限于：账号系用户通过官方渠道注册，符合本协议及相关规定的账号；且为您本人的账号；客服要求的注销流程进行注销操作； 账号处于安全状态，包括：未处于申请找密码、修改手机号的状态中；无未处理完毕的（被）投诉、举报；其他不安全/异常状态； 账号内无未处理完毕的交易； 账号内无您发起的但尚未完成的抽奖活动 其他应满足的条件。 如您已充分阅读并理解掌上牧云用户隐私保护服务协议内容，并确认已经满足第8条的全部条件，可以向客服提出账号注销申请。客服将对您的账号安全状态以及您的相关产品与服务的使用情况等进行审核，综合判断您的账号是否符合条件。 掌上牧云账号一旦注销，您与我们曾签署过的相关用户协议、其他权利义务性文件等相应终止（但已约定继续生效的或法律另有规定的除外）。同时，您知悉并同意：即使您的账号被注销，也并不减轻或免除您在协议期间内应根据相关法律法规、相关协议、规则等（可能）需要承担的相关责任。

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您使用网站产品和服务，以及帮助网站统计独立访客数量等。运用Cookie技术，我们能够为您提供更加周到的个性化服务，并允许您设定您特定的服务选项。

当您使用平台产品和服务时，会向您的设备发送Cookie。当您与我们提供给合作伙伴的服务（例如广告和/或推广服务，以及可能显示在其他网站上的由平台提供的服务功能）进行交互时，我们允许Cookie（或者其他匿名标识符）发送给平台的服务器。

我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除设备上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的平台时亲自更改用户设置，但您可能因为该等修改，无法登录或使用依赖于Cookie提供的服务或功能。

我们会以高度的勤勉义务对待您的信息。除以下情形外，未经您同意，我们不会与除掌上牧云平台及其关联公司外的任何公司、组织和个人分享您的信息：

①、在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求或司法裁定，对外共享您的个人信息。

②、仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享与提供服务相关的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

服务平台或服务提供商。掌上牧云平台各产品接入了丰富的第三方服务。当您选择使用该第三方服务时，您授权我们将该信息提供给第三方服务平台或服务提供商，以便其基于相关信息为您提供服务。

软硬件/系统服务提供商。当第三方软硬件/系统产品或服务与掌上牧云平台的产品或服务结合为您提供服务时，经您授权，我们会向第三方软硬件/系统服务提供商提供您必要的个人信息，以便您使用服务，或用于我们分析产品和服务使用情况，来提升您的使用体验。

广告、咨询类服务商/广告主。未经您授权，我们不会将您的个人信息与提供广告、咨询类服务商共享。但我们可能会将经处理无法识别您的身份且接收方无法复原的信息，例如经匿名化处理的用户画像，与广告或咨询类服务商或广告主共享，以帮助其在不识别您个人的前提下，提升广告有效触达率，以及分析我们的产品和服务使用情况等。

③、为了使您在掌上牧云平台等服务体验，反映您习惯和爱好的相关个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们会与关联公司采取相同的安全保障措施来保障您的个人信息安全。

④、为便于我们基于关联账号共同向您提供服务、保护掌上牧云平台关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害或与您取得联系，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息（如为便于您使用掌上牧云平台账号使用我们关联公司产品和/或服务，我们会向关联公司共享您必要的账户信息），如果我们改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

⑤、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

我们不会将您的个人信息转让给除掌上牧云平台及其关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

①、事先获得您的明确授权或同意；

②、满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；

③、如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

①、获得您的明确同意；

②、基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

①、与国家安全、国防安全直接相关的；

②、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

③、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

④、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

⑤、您自行向社会公众公开的个人信息；

⑥、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

⑦、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

⑧、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

⑨、法律法规规定的其他情形。

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

您在使用产品及服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销帐户或主动删除上述信息，我们将依据网络安全法等法律法规规定保存您的信息。在您注销帐户或主动删除上述信息后，我们不会再对您的个人信息进行商业化使用，但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用。

您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。我们会严格按照法律法规的规定执行，并保证您的个人信息安全。

①、我们会以业界成熟的安全标准和规范收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。

②、我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取符合业界标准的合理可行的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

③、我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们部署访问控制机制，对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被追究相关责任。

④、我们提醒您注意，互联网并非绝对安全的环境，当您通过电子邮件、短信等与其他用户交互信息时，不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密，请注意确保您个人信息的安全，我们建议您不要通过此类方式发送个人信息，以免个人信息泄露。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号以及个人信息安全。

根据我们的安全管理制度，个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为最特大安全事件，一经发生将启动公司最高级别的紧急预案，由多个部门组成联合应急响应小组处理。

①、我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。

②、个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件，我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练，防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生，我们将按照最高优先级启动应急预案，由多个部门组成应急响应小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。

③、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示、向您发送短信、电子邮件等方式通知您。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

若您不同意该等变更可以停止使用掌上牧云平台平台产品和服务，若您继续使用我们的产品和/或服务，即表示您同意受修订后的本隐私政策的约束。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

①、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

②、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

③、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

④、其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化时。

如您对本隐私政策有任何意见或建议，可通过技术服务联系方式联系我们。

为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下，我们将在【30】天内回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求结局方案：向【北京移通网信科技有限公司注册地有管辖权的法院提起诉讼】。

本隐私政策中使用的特定词语，具有如下含义：

①、“我们”或“公司”，指北京移通网信科技有限公司。

②、“您”，指使用我们的产品和服务的注册用户以及服务的购买方。

③、“掌上牧云平台”，指掌上牧云客户端。

④、“掌上牧云关联方、合作方”，指我们的关联公司、投资公司、联盟成员、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商及代理商。

⑤、“我们的产品和服务”或“掌上牧云平台产品和服务”，指掌上牧云旗下各专门频道或平台服务。

⑥、“个人信息”，指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义，个人信息包括但不限于个人敏感信息。

⑦、“个人信息主体”，指个人信息所标识的自然人。

⑧、“个人敏感信息”，指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息等。

⑨、“去标识化”，指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。

⑩、“匿名化”，指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。

掌上牧云可能接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站或其他服务形式）。包括：

1、您可利用“分享”键将掌上牧云中的某些内容分享到第三方，或者您可利用第三方服务登录掌上牧云。这些功能可能会收集您的个人信息（包括您的日志信息），并可能在您的设备内装置COOKIES，从而正常运行上述功能；

2、我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站；

3、其他接入第三方服务的情形。

为保障掌上牧云的稳定运行、功能实现，我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似应用程序（如以嵌入代码、插件等形式），以便向您提供更好的客户服务和用户体验。我们接入的部分第三方SDK或其他类似应用程序可能涉及收集您的个人信息，用于向您提供相应的服务。如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，要求第三方对您的信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。

目前，我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型：

（2）用于第三方授权服务，包括第三方帐号登陆、将有关内容分享至第三方产品等。

（3）用于支持产品功能模块，包括视频播放、图片加载、地图等；

（4）用于优化产品性能，包括统计数据崩溃信息等。

您可以点击《掌上牧云第三方SDK服务商目录》，了解我们主要接入的第三方SDK或其他类似应用程序的名称、用途、收集的个人信息类型等信息。以上第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。

掌上牧云将严格按照本政策保护您的个人信息。我们设立了个人信息保护专职部门，如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本政策、您的个人信息的相关事宜或网易公开课的隐私措施有任何问题、意见或建议，请与我们的个人信息保护负责人联系，可在APP客服电话联系我们。

一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的十五个工作日内予以处理。如您不满意我们的处理，还可以向履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报。